Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 – juni 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van Louwman AI Automation, gevestigd te Papendrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91690803.

1. Over ons

Louwman AI Automation helpt organisaties bij het optimaliseren van hun processen via op maat gemaakte automatiseringen, slimme integraties en AI-oplossingen. Onze focus ligt op schaalbare, veilige en toekomstbestendige systemen die aansluiten op bestaande/nieuwe werkwijzen en systemen.

2. Diensten en overeenkomsten

Onze diensten worden geleverd op basis van een schriftelijke opdracht, offerte of bevestiging. Een overeenkomst komt tot stand na expliciete goedkeuring of zodra met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen. Op al onze overeenkomsten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aansprakelijkheid

Louwman AI Automation is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van grove nalatigheid of opzet. De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een absoluut maximum van € 10.000. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van beslissingen gebaseerd op AI-output of verkeerd gebruik van door ons geleverde systemen.

4. Intellectueel eigendom

Alle rechten op door ons ontwikkelde software, scripts, documentatie of andere creaties blijven berusten bij Louwman AI Automation, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

5. Betaling

Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij uitblijvende betaling behouden wij ons het recht voor om onze werkzaamheden op te schorten of verdere levering te weigeren.

6. Looptijd en opzegging

Tenzij anders overeengekomen, geldt een overeenkomst voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand. Bij ernstige tekortkomingen kan de overeenkomst per direct worden beëindigd.

7. Verwerking van persoonsgegevens

Indien wij in opdracht van klanten persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af. Wij handelen conform de geldende privacywetgeving (AVG).

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking verkrijgen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

9. Informatiebeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de door of namens de klant verstrekte gegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

11. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Louwman AI Automation
Postbus 169
3350 AD Papendrecht
KVK: 91690803
E-mail: info@louwman-ai.com
Telefoon: 085 303 8962